超市搞会员活动，这些法律坑千万别踩

老张在社区开了十年超市，最近想搞个充值500送80的会员活动。隔壁王律师端着保温杯过来提醒："你这方案要是不注意，可能要吃官司的。"吓得老张赶紧把准备好的海报撤了下来。今天咱们就聊聊，超市设计会员活动时那些容易踩雷的法律细节。

一、活动设计里的猫腻要当心

上个月城西超市搞"充300送50"，结果被市场监管局罚了3万块。问题就出在活动细则里那行小字："赠送金额仅限指定商品使用"。这种操作可能违反《反不正当竞争法》第十三条，构成虚假宣传。

1. 常见要命操作

• 积分清零不提前30天通知（违反《电子商务法》第三十四条）
• 赠品标签价格虚标（违反《价格法》第十四条）
• 抽奖奖金超5万元（触碰《反不正当竞争法》第十条红线）

活动类型	法律风险等级	应对措施	依据文件
预付费充值	高危	备案+银行存管	《单用途商业预付卡管理办法》
积分兑换	中危	明确有效期公示	《消费者权益保护法》第二十六条
满额赠礼	低危	赠品质量三包	《零售商促销行为管理办法》第十二条

二、宣传文案的坑比你想的多

去年某连锁超市的"全场五折"广告被罚了8万，因为生鲜区根本不参与。根据《广告法》第四条，这种误导性陈述可能面临营业额三倍以下的罚款。

2. 救命核对清单

• 使用"最终解释权"字样直接违法
• "限量100份"要公示实时库存
• 对比价格必须提供原价销售证据

三、执行环节的暗雷要排查

李大姐的超市去年被顾客告上法庭，就因为会员系统泄露了客户住址信息。按照《个人信息保护法》第五十一条，收集会员信息要做到三重防护：加密存储、权限隔离、定期审计。

3. 数据管理三件套

• 会员信息保存不超过必要期限
• 人脸识别必须单独授权
• 促销短信要有退订通道

看着新做的会员活动方案，老张给王律师发了条微信："晚上来店里，请你喝今年新到的明前茶。"窗外的夕阳把货架上的商品镀上一层金边，收银机发出熟悉的"滴"声。